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Noticia

Fisioterapia Defensor del Ciudadano

El Colegio de Fisioterapeutas de Madrid creará la figura del Defensor del Ciudadano

Viernes, 06 de Marzo del 2015

El Colegio Profesional de Fisioterapeutas de la Comunidad de Madrid (CPFCM) presenta su memoria de actividades desarrolladas bajo los criterios de Responsabilidad Social Corporativa (RSC), donde se refleja el objetivo de crear la figura del  Defensor del Ciudadano.

El secretario general del CPFCM, José Santos, ha informado de que la institución se encuentra en trámites para institucionalizar esta nueva figura, que será un agente de intermediación en posibles conflictos entre ciudadanos y colegiados. Esta figura se sumará a la del Defensor del Colegiado, encargada de proteger los derechos de los profesionales.

“Los colegios profesionales no solo estamos implicados con nuestros profesionales, sino también con la sociedad”, dice Santos, que añade: “Actualmente ya ofrecemos una ventanilla única para que el ciudadano presente sus reclamaciones, caso en el que estamos obligados a actuar aplicando nuestro código deontológico si ha existido una mala praxis por parte del profesional”. Y finaliza: “Dado nuestro compromiso con la excelencia, queremos ir más allá con la creación de este nuevo servicio”.

En este sentido, Joaquín Estévez, secretario general técnico de la Fundación Ad Qualitatem y participante también de la presentación, recuerda: “Los colegios profesionales no solo garantizan que se cumplan los requisitos legales para que los profesionales ejerzan su función, sino que aseguran que no haya intrusismo, que haya buenas prácticas y buen ejercicio y que sus colegiados ejerzan de la mejor forma posible, siguiendo unos criterios éticos, legales, respetando el profesionalismo y con unos estándares definidos de calidad”.

Con la publicación de este documento, el CPFCM se convierte en el primer colegio profesional de fisioterapeutas de España —y en uno de los primeros de ámbito sanitario— en publicar una memoria de RSC. Además, como próximos retos de la institución colegial en materia de RSC, el CPFCM se compromete a seguir avanzando en su compromiso ambiental, a continuar promoviendo la excelencia de la profesión y a diseñar procesos de formación que permitan a los profesionales estar actualizados.

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